網路上經常可看到關於企業內中階主管的各種情形描述,直銷裡也有中階主管,但情形略有不同。直銷雖然號稱每個人都是自己的老闆,但由於必須團隊作業,所以中階主管十分重要。對於高階領導人來說,一個團隊是否有足以獨當一面的中階主管,決定了高階領導人是否能夠過著一年出國四次,一次三個月的日子。對於基層組織成員而言,有沒有一個有力的中階幹部,決定了他們是否能安心學習和茁壯。 黃金董事Emma的團隊即是其中一例。她的個性是有話就說,不合理的事情不會埋在心裡。這樣的特質被她的上線領導人視為眼中釘,並以必須每會必到,不然就一次都不用到的家規進階詮釋架空。結果她自己的下線夥伴們便被上線接收,而德威,其中一位下線,在某種程度上填補了Emma的空缺,並且越級直接向上線領導人報告。雖然他也不爽上線的做法,但是他顯然深諳直銷厚黑學,知道如何跪舔上線、跟著上線剝削下線,忽視其中的不合理,忠實交代上線指令,對於無法執行或執行有困難的下線視若無睹。如果下線迫於壓力執行,但是做得非常心不甘情不願,甚至痛苦到憂鬱症邊緣,他也只是丟下一句:「啊自己願意做的要怪誰?」