Category: 吃人頭路

Peggy結束了六個多月的短約，離開這間公司真是大鬆一口氣。我拿到的薪資結算單基本上沒有問題，但是很多三月底被錯扣醫療保險的同事，四月中拿到退款後，疑似公司在四月底又拿回去了！因為在他們的薪資結算中有一筆163€，明細寫著「退還預支款項」，並且163€旁邊還有一個「-」，因此我們認為，這很可能是公司還了這筆錢，但又拿回去了。至於他們是不是故意，我們不知道。打電話給人事主管詢問的同事說，她這次的態度很客氣，但是兩個星期過去了，依然沒有回音。 有一位同事離職文件上的娘家姓被誤植為Chen，我說這不是我的娘家姓嗎？怎麼會被誤植到葡萄牙裔的同事身上？同樣的，公司在我們離開兩週後，依然沒有更正這項錯誤。這間公司做事草率的程度，實在不是普通等級，估計已經到了神人等級。 由於這間公司將薪資與人事行政部分外包，在處理上會有時間差。在我們離職前，公司說四月最後一週如果有請假的話，這部分可能會影響薪資結算。有誤差的部分，會在五月底調整。我以前待過兩家公司也是交由會計事務所處理員工薪資，他們都是一次到位一次處理，沒有像這間需要兩次才能做好。如果有變動的話，到時還得再發給就業局最後文件做更正。 五月中與同事聚餐，仍在職的同事說，經理很高興我們離開了，因為從此辦公室靜悄悄的，不像以前是菜市場！留下來的同事說，現在辦公室裡無人交談，死氣沈沈、度日如年，氣氛令人沮喪。

話說三月底收到薪水，Peggy與其他同事愕然發現無故短少162歐元，眾人紛紛要求歸還欠款，我們還發現其他部門也有類似情形，直呼離譜。 後來人資逐一回覆給入職前即有保險的員工表示他們會退還錯誤扣款，而對入職前沒有保險或者保險剛好在入職前到期的員工，則說他們必須強制保險。 但可笑的是，去年十月人資才發表讓大家填寫是否加入公司保險，那時候表單上填的保險公司（Harmonie），還不是最後公司最後為大家加保的公司（Henner）。

Peggy曾經在法國、亞洲企業服務過，在Peggy的職業生涯中，最誇張的雇主是一間總公司在美國的法國公司。 我曾經遇過很多小氣的企業主，但是奪得冠軍的，還是這間連文具都不提供的公司，極致是他們連通知都不通知，就直接從員工的薪水中扣除三個月醫療保險。 我跟其他大部分同事都是被這間公司招募來做派遣工作的，大客戶是一個做補充退休金的公司。我們的工作是訴訟相關。工作分二階段進行。我們先接受第一階段的受訓，第二階段在三個月後第二部分訓練開始。工作內容需要精密的專業，不僅需要內部溝通，在送法院起訴之前還要經過一系列的檢查 。客戶和直接雇用我們的公司是按件付費，客戶那邊會檢查是否正確，而公司則要求我們每天必須處理22個新案件，正確率要高達97%以上，才會拿到一天稅前十歐元的獎金。有時候，案件都處理完了，沒有新的案子可做，或者那天受訓，沒有處理案子，就沒有獎金可領。

文森什麼都知道，而且什麼都要插上一腳。他剛到我們部門時，每個話題他都有建議，每件事他都是專家，他週遭的同事很快就受不了。過了幾天後，有的人就打開天窗說亮話，勸他作為一個菜鳥，不要什麼都表現得熟門熟路的樣子，他才稍微收斂，但是沒多久，他又故技重施。看樣子，愛現可能是他一直以來的習慣，不知道為什麼他需要用這種方式證明他的存在。 其實文森是會計出身，在我們部門裡，他算是學以致用的，其他很多人都不是科班出身，和我們從事的訴訟專員工作完全沒有關係，是一邊工作一邊學習的。這一點確實是他的強項，但這並不阻礙他犯錯。他寫給huissier的訊息既沒開頭又沒結尾，連bonjour都不寫，信末的禮貌句也省略，這種人還敢指正別人。 我最受不了的是，他為了顯得很厲害，就在大家面前找我去他的電腦前面，說我寫給huissier的訊息是錯的，因為我的訊息和法院程序沒有關係，又說我在入帳分配時輸入錯期間。我一時聽得莫名其妙，因為那是幾天前的事情，而且我每天都處理十幾個案子，我早就忘了，而且我又沒有問他，為什麼他要在一個open space的辦公室，在眾人面前給我難堪，這是我的大忌。 回頭我問了兩個同事，同事認為沒有問題。這還沒完，文森先生跑去跟另一位同事塞吉，大意是說，他本來會被公司挑出錯誤，但是因爲偉大的文森，塞吉因此得救了。我的老天，我很受不了這種需要壓迫別人尋找存在感的人。下次他來找我，我會拒絕跟他一起去，我為什麼要自取其辱？我又沒有找他幫忙。文森沒有朋友，總是獨來獨往，因為大多數人都很害怕多跟他講幾句會被他轟炸。有些人跟他談，他會說他去參加面試，薪水多高、條件多好。不過他目前還在這裡蹲。我希望我不需要跟他一起蹲到最後，早日超生！阿門。

法國教育部實施的學校防疫政策徹底失敗。一位老師生動的描述如下： 簡而言之… 周一早上8:30，你把小孩送到學校。 上午9點，你到達公司開始上班。 9:30，學校打電話給你，因為你的孩子接觸感染（cas contact），你必須帶他去做測試。你上午10點去接他，找了一個地方給他做測試，因為你沒有預約。你找到一個藥房，排了一個小時的隊。 11點。你回家去讓小孩吃午餐。你還沒拿到測試結果，本來應該15分鐘內就可以拿到的抗原檢測結果，由於人太多，拖延到2.5小時才能出來。 總之，現在是下午1點45分，你必須去藥房再次進行第二天和第四天的自我測試。很遺憾，他們已經沒有庫存了。你放棄了，對自己說「好吧」，現在是下午2點30分，我不打算讓他回學校，回去工作，因為沒有意義。 結論是，小孩周一沒上學。 周二，你帶著小孩的陰性測試結果，志得意滿地來到學校。太好了，我的小孩可以上學了。但下午1點30分，其他學生回來了，因為他們中的一些人在前一天沒預約到或拿到檢測結果。因此，老師又回到了早上的教學進度，這樣孩子們就不會落後。 當然，在這段時間裡，我以為我可以去工作了，但是不行，因為這次是幼稚園打電話給我，讓我去接小兒子，因為他也是接觸感染。因此，與昨天同樣的步驟。 現在是周二晚上，我現在需要進行4次測試，還有2次，因為我的兩個孩子是接觸感染。 今天是星期三，他們去安親班，當然是在他們的學校，當然大人把他們都混在一起，因為在這個SOP中，我們當然不會把學生在星期一、星期二、星期四和星期五混在一起，但是星期三不用擔心，這個病毒很聰明。 所以星期四你帶著星期二做的小兒子的測試回來，但是不行，已經超過24小時了，不能用。所以我們又來了。然後在你的大孩子在家，今天是老師的兒子接觸感染，所以老師不能來上課，由於今天是星期四，所以重新來過，你的孩子回來了。周四晚上9點半，老師發來訊息，告訴你Youhouu她的兒子是陰性，她明天可以回來。 星期五，你的孩子總算可以去上學了。當然，你做了一份假的聲明，說你為你的孩子做了自我測試，因為你在藥店從來沒有發現任何問題。 這個故事的最終結果是，孩子們幾乎沒有上到什麼課，老師已經走投無路了，因為她必須在教室裡講課，把工作發給積極的孩子，並向家長解釋他們應該做什麽(順帶過一點自己的生活)，我們家長沒有真正工作過，因為每4個早上都要被叫去接小孩，當然，當你像我一樣工作是帶小孩時，你也會叫父母來接他們的孩子。 最重要的是……病毒仍然會傳播，因為父母坦率地說不會為他們的孩子做自我測試，因為他們已經厭倦了這些廢話。這個SOP是一個醜聞。 以上文字生動的描述了法國教育部防疫措施下崩潰的老師、家長和小孩。老實說，我的同事中有很多家有學齡兒童的媽媽，我就是常常看她們接到電話通知，小孩是接觸感染，要帶去做檢測，或者學校/班級關門不上課……逼得家長快瘋掉，小孩也快瘋掉，可以想見，老師也快瘋掉，難怪上週四要罷工，這週四也要罷工，但不知有沒有成因為據說警察局沒有批准！ 對於這些因為接觸感染而必須請假照顧小孩的家長們，法國政府的配套措施也是一直變來變去。之前是說只要有學校證明，家長就可以提供給雇主並申請「部分失業金」（chômage partiel），可以幾乎支領與正常薪資一樣的補償金。但後來又說如果小孩是接觸感染就不行了。至於公司，也不是所有公司就能接受家長用部分失業金請假，像我們公司就經過幾天研究，確定可以才接受！ 事後被爆出，教育部長Blanquer是在Ibiza悠閒渡假的時候訂出這些鳥政策的！訂出這種超麻煩的政策搞死所有人，教育部長應該辭職下台！

前幾天，部門經理鼓勵大家的親友如果對這裡的工作有興趣，可以推薦他們來應徵。菲菲於是介紹了表妹來應徵，表妹來第一天，發現她的薪水竟然和大家的不一樣，整整差了兩百歐元。 菲菲跑去問經理是怎麼回事？她介紹表妹來，跟表妹說的月薪數字，跟公司給她的數字整整差了兩百歐元。經理很不好意思的說，她也不知道怎麼會這樣，確實不應該是如此，她就知道最後又是變成她的問題…..她說如果表妹有達到業績標準，每個月可以拿到二百歐元業績獎金，這樣月薪就會跟我們同等了。可是，表妹跟我們做同樣的工作，卻永遠會少我們兩百歐元，因為我們如果業績達標，也是可以拿到二百歐元的業績獎金。 最後，表妹決定明天不來了。要是我也會這樣決定，因為你跟同事做一樣的事，他卻比你多拿二百，只因為你比較晚來，這不是很怪，而且很嘔嗎？ 如果是你，明明做同樣的事，領的薪水卻比同事少，同工不同酬，你還會留下來嗎？

吃人頭路本來就不是容易的事。錢多、事少、離家近原本就是一個過於理想的標準。通常錢多事就不會少，有發展性的工作常常離家很遠。但如果碰到吃人夠夠的老闆或上司怎麼辦？ 首先，99%的工作都是在剝削勞工。大部分的老闆在面試員工時，在看到一個人之前，他看到的是一疊鈔票，如果這疊鈔票不能帶來更多鈔票，這個職位就會不保。如果這疊鈔票可以收支平衡，那很好，但必須要更好，所以員工必須一直證明自己存在的價值，並且隨著效率的提升，標準一再提高，薪水卻未提升。 幸好，不是所有工作都是這樣，不是所有老闆都會一天到晚在所有員工背後緊盯工作效率。有時是階段性的，計畫導向的，意思是說，為了達成某個短期計畫的目標，而暫時的提高工作量、趕工。 但如果暫時變成平時，短期變成長期怎麼辦？

和同樣嫁來法國的台灣朋友景倫談起台法工作差異。景倫說：「在法國工作真好，其實法國工作比台灣好太多了。台灣的假期超級少，做滿前3年，年假7天，之後每一年才多一天，薪水也很低。」 Peggy：「我只在台灣工作很短的時間就出國了，當時大學畢業生在台北可以領三萬，後來都一直在法國，不清楚。」

Peggy和其他住在法國的台灣姊妹們，由於通曉兩種語言和文化，不少人都曾被洽詢過開拓法國市場、接洽人脈的事宜。但我們的經驗是，很多洽詢的人和企業，他們完全不了解法國市場的運作方式，該拿的錢也不拿出來，經常只想享用白吃的午餐。 最令人生氣的往往是最信賴的人，以及同一個團體的朋友，他們會利用這層關係打聽消息，最後聽到要付錢就什麼都不拿出來。 法國就像一個過氣但保留了許多深刻文化底蘊的熟女，她不輕易接受新朋友的邀約。新朋友必須知道美魔女的運作方式、喜好習性，才能打開她的心扉。法國市場的特殊性在於，這不是你會說法文就能進入的市場，這個市場就是必須是法國人來開發才能成功。 然而Peggy看到在朋友與自己身上的經驗是，由於法國人事成本在歐洲數一數二，公司稅又高居第一，很多外國企業為了省錢，就會去找其他國家會說法文的經理來經營。Peggy以前經營的外國直銷公司，在法國聘請的區經理，請過加拿大人、瑞典人、瑞士人，但沒有一個是真正的法國人。他們在法國的領導人，前面十年幾乎都是清一色魁北克人。外國人可能會誤解魁北克人和法國人同文同種，這是大錯特錯。我舉一個簡單的例子：魁北克導演兼演員Xavier Dolan在法國上映的影片有上法文字幕，而法國戲院本身上映法國片時，是不上字幕的。這清楚的表示，魁北克人和法國人說的語文，是不一樣的。有些法國人在聽魁北克語時，不能完全聽懂，因為很多用字、說法，都有差異。魁北克人在文化上，也比較接近是講法文的北美人，而不是法國人，即使幾百年前他們的老祖宗是來自法國。然而，身為一間外國公司，顯然沒有人告訴他們這一點，或是誤導高層。

Peggy建議：除非個別情形，自己找工作比較好。 Peggy剛結婚的時候，前夫失業中。前夫失業一年還沒找到工作，Peggy開始焦慮，自己出馬找工作。由於剛來法國，法文還不行，雖然有法文系畢業證書，但是真正找工作時，人家還是要看工作經歷，所以人家介紹什麼就做什麼。第一個工作從總機做起，到十三年後離開第二間也是別人介紹的工作，總共有兩個工作是別人介紹的。 當我還在第二間公司時，曾經試著自己找工作，但是我投得不夠多，拘謹的個性使我在面試時的表現不夠出色。我曾經差一點就要換到另一間華人公司，但是最後還是陰錯陽差沒有去。 當我終於離開華人公司，我開始自己投履歷。一開始還是跟中文有關，到機場免稅店服務當售貨員。但我沒有過二個月的試用期，自己也沒有很喜歡這份工作。 後來我繼續找。當時我的目標是找一份在家附近的兼職，以便有時間斜槓而不會把自己累死。